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¿Qué es Claro Backup?

Claro Backup es una plataforma que permite brindar protección cibernética de una manera fácil, eficiente y segura mediante el respaldo de los datos en sus equipos. Con una solución, obtienes acceso a copia de seguridad en la nube y protección contra ransomware, todo administrado desde una sola consola.

Experiencia avanzada en protección de datos
Delegue su protección de datos corporativos a un proveedor de servicios gestionados (MSP) de confianza que tenga conocimiento sobre estas gestiones. Claro invierte mucho tiempo para comprender los procedimientos de implementación de copias de seguridad por dentro y por fuera de sus data center para que usted se sienta seguro y no se preocupe por estos procesos operativos.  

Seguridad de datos mejorada
Proteja sus datos manteniendo una copia fuera de sus instalaciones. Al hacer una copia de seguridad de los datos corporativos de forma remota, evita destruir simultáneamente los datos originales y las copias de seguridad en caso de que ocurra un desastre físico (como robo, incendio o inundación) o peligro digital (como una infección de malware en toda la red).

Protección para cualquier carga de trabajo
Agilice sus esfuerzos de protección de datos utilizando solo una solución. Admitimos servidores y máquinas virtuales Windows y Linux, ocho hipervisores principales, PC, Mac, dispositivos móviles iOS y Android, aplicaciones locales de Microsoft, SAP HANA, Oracle Database, Office 365, G Suite (próximamente) y sitios web.

Protección proactiva contra ransomware
Detenga el ransomware con la tecnología anti-ransomware basada en IA más avanzada de la industria de respaldo que protege los archivos, los respaldos y los agentes de respaldo en tiempo real. Todos los archivos afectados antes de que se desviara un ataque se restauran automáticamente.

Características Principales

  • Portal de gestión de autoservicio alojado.
  • Imagen completa y copias de seguridad a nivel de archivo.
  • Protección de datos en más de 20 plataformas, incluidos servidores virtuales, puntos finales y dispositivos móviles.
  • Políticas personalizables para el horario de respaldo, la frecuencia y las reglas de retención.
  • Niveles de compresión personalizables para los datos que se respaldan
  • Cifrado AES-256 de copias de seguridad en tránsito y en reposo.
  • Amplia gama de opciones de recuperación: máquina completa, configuración de ESXi, archivos y carpetas individuales, bases de datos, buzones de Office 365, etc.
  • Recuperación a hardware diferente, incluidos entornos físicos, híbridos o en la nube.
  • Protección proactiva basada en inteligencia artificial para máquinas Windows.
  • Protección de criptominería.

Beneficios

¿Por qué elegir Claro Backup?

PROTECCIÓN CONTINUA

Programe respaldos automáticos de su información.

SOPORTE DEDICADO

Vía teléfono y correo electrónico. Documentación siempre disponible.

SEGURIDAD

Cifrado nivel militar de su información utilizando AES de 256 bits.

TECNOLOGÍA ANTI-RAMSOMWARE

Protección contra diversas amenazas a su información en todo momento

PROTECCIÓN COMPLETA PARA MÁS DE 20 PLATAFORMAS

Windows, Linux, Mac, VMware, Hyper-V, Virtuozzo, Citrix XenServer, RHEV, KVM, Oracle VM Server, Nutanix Acropolis, Amazon EC2, Azure, Office 365, Google Workspace, iOS, Android, entre otras mas.

RESTAURACIÓN ÁGIL Y FÁCIL

Restaure su información desde cualquier computadora y en cualquier momento.

Descarga nuestras Apps

Ya disponibles para Android e iOS en:

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Preguntas Frecuentes

¿Qué archivos puedo respaldar?

Recomendamos realizar el respaldo de archivos críticos para su negocio y difíciles de reemplazar: documentos, bases de datos, registros financieros, listas de contactos, correos electrónicos, imágenes y video.

¿De qué dispositivos puedo respaldar información?

Puede respaldar información de computadoras de escritorio (Windows y Mac), Servidores (Windows y Linux), dispositivos móviles (Android y iOS), así como de los hipervisores más conocidos (VMWare, KVM, Hyper-V).

¿Cuánto tiempo toma realizar un respaldo y recuperar la información?

El tiempo para realizar ambas tareas está asociado a la cantidad de información y depende también de la velocidad de su conexión a internet. El respaldo inicial puede demorar cierto tiempo, pero los respaldos subsecuentes son incrementales, es decir, sólo se realiza el respaldo de la información que sea agregada o modificada.

¿Existe algún límite en el tamaño de archivos que pueden ser respaldados?

No existen límites en cuanto al tamaño de los archivos que serán respaldados, siempre y cuando cuente con espacio suficiente dentro de tu plan de Claro Backup contratado.

¿Es seguro realizar un respaldo utilizando Claro Backup?

Sí. Cuando se establece el vínculo entre sus equipos y nuestra plataforma de respaldo, se realiza con la correspondiente seguridad utilizando cifrado AES de 256 bits. Además, puede elegir su propia llave de encripción que será solo conocida por usted.

¿Qué pasa si pierdo mi llave de encripción?

Es muy importante que conserve en un lugar seguro su llave de encripción, ya que si llega a olvidarla no será posible recuperar su información ni siquiera por el equipo de Claro Backup. Es nuestra garantía de confidencialidad total.

¿Es posible restaurar solo una parte de la información ?

Si. Esta solución permite restaurar desde un equipo completo hasta solamente un archivo de su respaldo si así lo requiere, estando a su disposición diferentes versiones del mismo según la programación de su respaldo.

¿Cómo puedo aumentar el espacio disponible para mis respaldos?

Claro Backup le permite crecer al siguiente nivel de almacenamiento sin perder tu información, simplemente suscribiendose al nuevo plan que cubra sus necesidades de espacio, activándose al momento. Cabe comentar que si no se ha cerrado su periodo mensual de suscripción, se le cobrarán los días correspondientes al plan anterior y los correspondientes al nuevo plan. A partir del cierre mensual, se cobrará la nueva tarifa completa cada mes.